普發現金1988專線已接6.5萬通來電!最多人問「這一題」

行政院長陳建仁28日視察「全民共享普發現金1988客服專線中心」。(行政院提供)

財政部長莊翠雲指出,客服上線以來,累計電話及文字服務進線量超過6.5萬通。(行政院提供)

行政院長陳建仁28日視察「全民共享普發現金1988客服專線中心」,他表示,客服中心是政府與民衆溝通的第一線,任何政策美意要落實,都需要此種兼具高度專業與耐心的溝通管道,他今日是特別來鼓勵、感謝相關人員的辛勞,希望4月6日能開始普發6000元。

鬼谷仙师 小说

财政部女研究员搭友人车出差 偷拿高铁票报销下场出炉

陳建仁開場致詞時指出,目前已有600萬人選擇網路登記直接入帳,且領取方式多達5種,民衆一定會想知道自己適合哪種領取方式,此時客服人員需要回答正確資訊以外,也要站在民衆立場、具同理心,非常不容易。

陳建仁分享,他太太使用網路登記時,就曾大讚客服人員耐心十足,背後還有多達300名的跨部會工作團隊,快速彙整不同訊息並回傳給客服,還有設計智能AI客服,展現臺灣數位產業的應用良好,感謝財政部、數位部與客服公司的協助。

財政部長莊翠雲指出,客服上線以來,累計電話及文字服務進線量超過6.5萬通,顯示需求量大;財政部國庫署長蕭家旗也說,最常被問到的5大問題中,依序爲:無法登記的原因、代領方式、直接入帳資格、身分或居留證認證及郵局領現,合計佔了近90%,財政部將聯合各部會,即時檢討、更新問答知識庫。

此外,國軍近日掉槍頻傳,昨日又傳出海軍陸戰隊T-75班用機槍備用槍管短少一支,使軍方槍械管制信用破產,陳建仁說,國防單位爲此展開專案調查,此案也移送司法偵查,並且加強相關管理和管制,相信調查結果一出來將嚴加處理並加以改進。

周润发低调慢跑明星光环藏不住 1举动超亲民

魔弹之王与圣泉的双纹剑

星空之下

高医将月饼烤肉变成冻 造福口腔退化长者

兰柒 小说

国战会论坛》乙未战争「保台」是抗日 民进党误会大了(萧衡钟)